Блог Макса Хигера
О бизнесе в Интернете - с умом и простым языком!  
Записи блога:
Мутация платежной системы RUPAY в RBKMoney
Дата публикации Понедельник, 23 июня 2008, 20:09

Сегодня произошла трансформация платежной системы RUPAY в систему RBKMoney. И такое событие я не могу обделить своим вниманием, потому что RUPAY являлась второй по популярности платежной системой для расчетов в Рунете. Ну и в связи с этим я решил написать краткий обзор положительных и отрицательных (с моей точки зрения) изменений, которые сразу бросились мне в глаза.

[+] Положительные моменты:

Во-первых, конечно же у RBKMoney теперь куда более приятный и продуманный дизайн сайта. Юзабилити и эргономика сайта хорошо продуманы, есть много подсказок и объяснялок, как во внешней части сайта, так и внутри кошелька (аккаунта) системы. Размещено множество частых вопросов от пользователей системы и ответов на них. С сайтом RBKMoney приятно работать, хотя и немного непривычно по сравнению со старым сайтом системы RUPAY.

rbkmoney.ru

Во-вторых, появилась возможность привязывать свои пластиковые банковские карты к кошельку в системе RBKMoney. Очень удобная фишка, которая позволяет мгновенно пополнять кошелек с пластиковой карты, а так же выводить средства с кошелька RBKMoney на одну или несколько своих пластиковых карт! Такого у RUPAY не было и вряд ли бы появилось, потому как это привилегия уже скорее банковской системы. А в группу РБК, как известно входит свой банк.

rbkmoney.ru

В-третьих, в платежном интерфейсе RBKMoney при совершении платежей для Интернет-магазинов тоже произошли приятные изменения. Сначала порадовало появление визуализации шагов оплаты за продукт (услугу). Далее вызвало положительные эмоции отсутствие огромного списка вариантов оплаты. Теперь методы оплаты сгруппированы в 4-е группы:

1) Электронный кошелек RBK Money;
2) Банковский платеж;
3) Системы денежных переводов;
4) Платежные терминалы.

rbkmoney.ru

Далее уже в зависимости от выбранной группы Вы на следующем шаге уточняете конкретный тип платежа. Также радует наличие окна «Полезная информация», которая дает рекомендации и инструкции о том, как платить для клиента. Это упрощает процесс и способствует скорейшему закрытию сделки.

В-четвертых, появилась возможность поиска платежа, что очень удобно как для покупателей, так и для продавцов. Все кто ранее работал с платежной системой RUPAY знают, как часто происходит задержка платежей (особенно Яндекс.Деньги) и клиенты вынуждены обращаться в службу поддержки, чтобы выяснить своего судьбу платежа. Теперь платеж всегда можно быстро найти и узнать о его состоянии, а затем принять меры (в случае задержек или т.п. затруднений).

В-пятых, появилась система Маркетинга совместных программ RBKMoney, партнеры которой получают возможность продавать свои продукты и услуги со скидкой именно для пользователей системы RBKMoney за счет чего получают возможность продвигать свои продукты и услуги благодаря механизмам RBKMoney . Для владельцев кошельков RBKMoney это означает, что продукты и услуги участников программы теперь можно купить со скидкой.

[-] Негативные моменты:

Во-первых, самым сильным огорчающим и я считаю негативным моментом RBKMoney по сравнению с RUPAY является тарификация переводов внутри системы. Если ранее на RUPAY можно было переводить деньги внутри системы бесплатно, то теперь RBKMoney за внутренний перевод берет комиссию в размере 0.3% с расширенного кошелька и 0,5% со стандартного кошелька (не аттестованного). Сумма небольшая, но утрачено одно из главных преимуществ этой системы. С другой стороны комиссия куда меньше, чем к примеру за перевод внутри системы Webmoney Transfer, которая берет 0,8% за внутренний перевод.

Во-вторых, я до сих пор считаю тарифы как системы RUPAY, так и теперь системы RBKMoney дорогими и явно завышенными. Если сравнивать стоимость ввода и вывода средств, то использование систем Z-Payment, а так же Webmoney Transfer является несомненно более выгодным. К тому же система Z-Payment обеспечивая более низкие тарифы за ввод-вывод не берет комиссии за внутренние переводы внутри системы.

ВЫВОДЫ ЗАМЕТКИ:

Так как система RBKMoney только начала свою работу, то пока еще сложно сказать насколько повлиял ребрендинг (RYPAY -> RBKMoney) на качество услуг, на стабильность работы системы и на скорость проведения платежей. Будем надеяться на лучшее и рассчитывать, что вливание RUPAY в ряды холдинга РБК все только улучшит, а старые глюки системы исчезнут.

Сейчас рекомендую Вам составить свое собственное мнение о RBKMoney, перейдя на их сайт rbkmoney.ru.

61 ответа(ов) на "Мутация платежной системы RUPAY в RBKMoney":
Сергей Панферов:
23 июня 2008 в 23:53 | Цитировать

Думаю, что если интернет-предприниматель будет использовать системы Z-Payment и RBKMoney в совокупности, то выиграет намного больше. Ведь старая система RUPAY была очень схожа с Z-Payment.


Владимир Бобришин:
24 июня 2008 в 00:05 | Цитировать

Очень интересна вторая положительная возможность, что можно переводить и “вводить” средства на пластиковую карту!!!
Очень удобно!!!


Алишер:
24 июня 2008 в 00:13 | Цитировать

Думаю, РБК сделает Рупэй лучше, расширяться возможности и платежная система выйдет в лидеры в ближайшее время…потому как РБК имеет большой авторитет в широких бизнес-кругах.

Мне понравилась фишка “Маркетинга совместных программ RBKMoney”, получается что-то вроде сообщества, думаю это будет выгодно всем, и продавцам и простым пользователям этой платежной системы! И это тоже один из факторов, который позволит РБКмани повысить свой авторитет и число пользователей системы…


Nikita:
24 июня 2008 в 00:31 | Цитировать

Хм, а вот раздел “банковские карты” я и не приметил.

Отличная инфа, спасибо, Макс!


Вова Овражков:
24 июня 2008 в 00:36 | Цитировать

:?: Макс я уже месяц не могу с рупея проплатить ?…у меня там 1500долл….на мои письма не отвечают и тд…с уваж вова


Сергей:
24 июня 2008 в 01:18 | Цитировать

Nikita написал (Июнь 24, 2008, 00:31):

Хм, а вот раздел “банковские карты” я и не приметил.

Отличная инфа, спасибо, Макс!

Взято с сайта rbkmoney.ru.Раздел Вопросы и ответы.

25. Можно ли осуществить возврат денежных средств с электронного кошелька RBK Money на банковскую карту?
Вы можете вернуть неизрасходованные денежные средства из RBK Money на банковскую карту, если она эмитирована российским банком, является рублевой и Вам известны все банковские реквизиты счета, к которому привязана Ваша карта. Для того чтобы совершить подобную операцию, зайдите в личный кабинет и в разделе “Возврат средств” выберите способ вывода “На карту российского банка”.

26. Как мне вернуть неизрасходованные денежные средства из системы на банковский счет, если известны точные банковские реквизиты?
Для того, чтобы отправить деньги на счет с известными банковскими реквизитами, зайдите в личный кабинет и в разделе “Возврат средств” выберите способ “На счет в российском банке”. При этом Ф.И.О. владельца кошелька и Ф.И.О. получателя платежа должны быть идентичными!


Сергей Макаров:
24 июня 2008 в 04:21 | Цитировать

Ничего хорошего от этого слияния не жду и Вам не советую.
Все укрупнения, вливания, слияния ведут к большей монополизации рынка платежных систем. Как правило это повышение тарифов. Связь с банком тоже ничего хорошего не несет. Банки все бюрократы до мозга костей. Следует ждать новых защит и новых систем безопасности, что тоже не есть гуд. Короче гемморойности будет много.
Пока новая система, как и подобает “висит” и “глючит”.
WM и Z-PAYMENT просто, дешево и сердито!


Как стать богатым без особых усилий?:
24 июня 2008 в 06:14 | Цитировать

Давно уже пора составить настоящую, действенную конкуренцию Webmoney.

А то зажрались уже!


Татьяна:
24 июня 2008 в 07:07 | Цитировать

Чем больше конкуренции у платежных систем, тем лучше для нас простых пользователей, хотя и минусы и плюсы всегда будут…


Ринат:
24 июня 2008 в 07:13 | Цитировать

А что теперь будет со всеми движками, которые принимают оплату через Rupay ? Например, скрипт Вячеслава Сивака. Там ведь все ссылки привязаны к системе rupay.


Анатолий:
24 июня 2008 в 07:22 | Цитировать

Не могу задать новые пороли на РБК мани, указаний какой пороль должен быть нет, в тоже время если буквы и цыфры, то какой бы длины они небыли ответ один, плохой пароль регистрация не производится, если добавляешь какие-то символы, то ответ неправильное поле. Лично я так и не переригистрировался, прошу подсказать, как же правильно ввести пороль, раз уж это не удосужились зделать разработчики сайта RBK money.


Методы продаж:
24 июня 2008 в 07:27 | Цитировать

Лично я зашел по старым паролям, которые были на rupay


Вадим Демченко:
24 июня 2008 в 07:48 | Цитировать

Спасибо Макс, за интересную информацию!

Понравился сайт RBKMoney. Сайт удобный и понятный.
О практической стороне дела пока говорить рано. Через 1-2 года будет видно, что из этой затеи с поглощением RuPay получилось?


Игорь:
24 июня 2008 в 08:33 | Цитировать

А кто разобрал из каких стран-государств можно оплачивать товар по системе RBK Money?


Надежда:
24 июня 2008 в 08:53 | Цитировать

Вывод на карту, как я поняла, отнюдь не мгновенный. По-прежнему от подачи заявки до поступления денег на карту пройдет неделя. Цитирую:
“НА СЧЕТ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ В РОССИЙСКОМ БАНКЕ
Для возврата неиспользованных средств с кошелька RBK Money на счет банковской карты пользователя необходимо указать реквизиты банковской карты на соответствующей форме вывода. Возврат осуществляется в течение 3-5 рабочих дней, комиссия RBK Money составляет 3%+10 руб., комиссия банка-получателя определяется в соответствии с его тарифами.”

Не понимаю, почему WebMoney, например, могут автоматом платежи отправлять хотябы по тому же Контакту - через 3 часа(!!!) уже реально деньги в банке.
А здесь надо дарить свои денежки в оборот на неделю, да еще за это и проценты платить.


Кирилл Митрофанов:
24 июня 2008 в 10:11 | Цитировать

Как это не печально, но большинство коммерческих платежных систем берет комиссию - это практика. В США многие подобные системы берут за внутренние переводы от 2%.


Павел:
24 июня 2008 в 10:12 | Цитировать

В свое время РБК поглотил хостинг, которым я пользовался.
Сразу появились проблемы с технической поддержкой, дозвониться нельзя, остаётся только писать и ждать, да и проблемы реально не всегда решаются. Стало больше “футбола”.

Как будет с платёжной системой - жизнь покажет, хочется надеется, что ей повезёт больше чем хостингу!


Евгений:
24 июня 2008 в 11:03 | Цитировать

Мне кажется что rbk станет одной из лучших платёжных систем рунета и нетолько


Антон:
24 июня 2008 в 11:14 | Цитировать

Рупей это утопия, с каждым годом все хуже и хуже.


Виктория:
24 июня 2008 в 11:23 | Цитировать

Я живу на Украине. Вчера полдня провисела на связи с техподдержкой. Через Приват банк пополнить счет не могу, через банковские карты Виза - не могу, так как привязка к украинскому банку, через контакт - тоже отворот. Предложили только онлайновые обменники. Круг замкнулся. :( Если они не решат вопросы с клиентами- нерезидентами России, последние (а их немало) покинут систему. К слову, сотрудничаю с системой более 2-х лет и имею расширенный кошелек. Личное мнение - чем дальше в лес, тем толще партизаны. Жаль…


Недоумевающий:
24 июня 2008 в 11:58 | Цитировать

Что-то я не понял, как покупатели могут теперь оплатить покупку через онлайн-обменники в подключенном к Rupay интернет-магазине… только кошелек, банк, терминалы и платежные системы - а как теперь платить через WM, яндекс.деньги и т.д.??? :???:


Макс Хигер:
24 июня 2008 в 12:51 | Цитировать

Приколите, ребят!

Сегодня оказывается выясняется, что у них произошли изменения в платежных интерфейсах взаимодействия с интернет-магазинами!!! Люди платят, а услуг и не зачисляются. Мне только позвонил Игорь Осипенко и сообщил что его платеж за http://smartresponder.ru через RBKMoney не прошел. Я полез на сайт RBKmoney к ним в суппорт и выясняется:

Маргарита: В случае, если ранее адрес отправки заказа (скрипта) был следующим: http://www.rupay.com/rupay/pay/index.php, то его необходимо заменить на https://www.rbkmoney.ru/processpurchase.aspx в тэге action формы. Изменения необходимо внести во все страницы, с которых идет отправка на платежную систему.

Маргарита: Так же сверьте настройки в соответствии с нашей новой Документацией.

Маргарита: С документацией по подключению/настройке интернет-магазина Вы можете ознакомиться на нашем сайте, пройдя по ссылке. “

И никого не поставили черт побери в известность!

От ведь гады :twisted:


Макс Хигер:
24 июня 2008 в 12:54 | Цитировать

Недоумевающий написал (Июнь 24, 2008, 11:58):

Что-то я не понял, как покупатели могут теперь оплатить покупку через онлайн-обменники в подключенном к Rupay интернет-магазине… только кошелек, банк, терминалы и платежные системы - а как теперь платить через WM, яндекс.деньги и т.д.??? :???:

Webmoney точно можно использовать для пополнения. А вот Яндекс.Денег я пока не увидел. Короче бред какой-то пошел.


Вячеслав:
24 июня 2008 в 15:56 | Цитировать

Насколько понял теперь, чтобы получать платежи с сайта
надо подавать заяку на подключение?

50. Что нужно сделать для того, чтобы начать прием платежей через RBK Money?
Для этого Вы должны подать заявку на подключение. После прохождения регистрации, вставьте на свой сайт специальный html-код, который Вы можете взять в разделе “прием платежей”. После установки этого кода на страницу, Ваш сайт сможет принимать оплату через электронные кошельки RBK Money, Яндекс.Деньги; платежные терминалы крупнейших федеральных сетей, а также через системы денежных переводов.

https://rbkmoney.ru/common/dpage.aspx?dynamicPageId=faq#56

Разъясните, пожалуйста, ситуаци.


Недоумевающий:
24 июня 2008 в 16:28 | Цитировать

Макс, а где Вы в способах оплаты видите WebMoney, не подскажите?

У меня их нет: http://artborders.ru/rbkmoney.gif

…если речь не о пополнении собственного кошелька.


Григорий Михеев:
24 июня 2008 в 17:08 | Цитировать

Меня заинтересовала только эта положительная возможность, что можно переводить и “вводить” средства на пластиковую карту!!!


Шанкхабхрит:
24 июня 2008 в 18:00 | Цитировать

Ринат написал (Июнь 24, 2008, 07:13):

А что теперь будет со всеми движками, которые принимают оплату через Rupay ? Например, скрипт Вячеслава Сивака. Там ведь все ссылки привязаны к системе rupay.

Например, для тех, кто пользует гриншопы в качестве интернет-магазинов, автор скриптов уже сделал апгрейд под РБК. Наверняка и др. скриптотворцы не забудут своих кормильцев… :wink:


Надежда:
24 июня 2008 в 18:13 | Цитировать

А где это вы нашли, что платежи принимаются пластиковыми картами?
Насколько я поняла, можно свой счет пополнять с карты.
А выводить на карту можно и в Рупее было уже давно.


Сергей:
24 июня 2008 в 20:42 | Цитировать

Ничего хорошего лично для меня.

Я живу в Казахстане, имею(имел) аттестованный счет в Рупей, и спокойно проплачивал все что нужно, пополняя счет через перевод Анелик или Контакт в наших банках.

Теперь, несмотря на то, что в Казахстане работает Сбербанк России, я не могу пополнить счет! Объяснение: мы работаем только для России.

Менеджер Сбербанка России заявляет, что перевод денег по счету Рупей является незаконным, и никакой ответственности за пропажу денег банк не несет.
Вот такие пироги!
Теперь приходится возвращаться к WM.


Борис:
24 июня 2008 в 22:13 | Цитировать

зачем все это нужно? я не понял? электронные деньги должны переводиться быстро и надежно . за это должен нести ответственность провайдер :twisted:


Елена Скуратова:
25 июня 2008 в 08:51 | Цитировать

Пользовалась всеми электронными кошельками. Каждая система должна существовать о облегчать потребителю ввод и вывод электронных денег, защищать кошелек потребителя электронных денег и система должна быть проста в употреблении и регистрации. Не все системы отвечают этим требованиям для начинающих пользователей.


Макс Хигер:
25 июня 2008 в 11:38 | Цитировать

Недоумевающий написал (Июнь 24, 2008, 16:28):

Макс, а где Вы в способах оплаты видите WebMoney, не подскажите?

У меня их нет: http://artborders.ru/rbkmoney.gif

…если речь не о пополнении собственного кошелька.

Там внутри аккаунта есть возможность пополнить свой кошелек с помощью электронных денег. То есть сначала Вы должны пополнить свой кошелек таким образом, а потом уже при оплате выбираете метод оплаты - Кошелек RBKMoney.


Maxx:
25 июня 2008 в 13:03 | Цитировать

Пополнять и выводить RBKMoney электронными валютами можно через обменник www.obmennik.com.ua


Виктория:
25 июня 2008 в 13:39 | Цитировать

Maxx написал (Июнь 25, 2008, 13:03):

Пополнять и выводить RBKMoney электронными валютами можно через обменник www.obmennik.com.ua

А почему же они тогда на сайте убрали этот обменник? Может, не сотрудничают больше?


Maxx:
25 июня 2008 в 14:13 | Цитировать

Ну обменивать всеравно можно.


Роман:
25 июня 2008 в 22:05 | Цитировать

это уже лучше!! :smile:


Олег Нефёдов:
26 июня 2008 в 11:19 | Цитировать

Не люблю ни революций, ни больших перемен!
Раньше вот на рупей можно было бонусный счет иметь, так я там целый доллар накопил, потом это исчезло, спросил у поддержки, говорят: “Уже нет и никогда не будет!”


Макс Хигер:
26 июня 2008 в 15:41 | Цитировать

Олег Нефёдов написал (Июнь 26, 2008, 11:19):

Не люблю ни революций, ни больших перемен!
Раньше вот на рупей можно было бонусный счет иметь, так я там целый доллар накопил, потом это исчезло, спросил у поддержки, говорят: “Уже нет и никогда не будет!”

Да уж… Пока RBKMoney демонстрирует, что перемены не всегда бывают к лучшему :roll:


Надежда:
26 июня 2008 в 19:12 | Цитировать

Да уж! Как вам нравится такой перл (цитирую ответ службы поддержки):

“Клиенту для оплаты покупки в Вашем интернет-магазине через Яндекс.Деньги. необходимо зарегистрировать кошелек в RBK Money, после чего пополнить его через обменник и далее совершить оплату товара.”

Ничего абсурднее не было еще, даже у Рупея:(


Maxx:
26 июня 2008 в 23:13 | Цитировать

Попробуй нади еще где можно яндекс на рупей поменять, выбор если и есть, то совсем маленький.


Надежда:
27 июня 2008 в 08:37 | Цитировать

таким образом, яндекс.платежи пойдут мимо RBK
благо, Яндекс предложил, наконец, удобные способы вывода


Давлат:
27 июня 2008 в 18:50 | Цитировать

:neutral: :smile: :grin: :wink:


Олег:
28 июня 2008 в 23:35 | Цитировать

Надежда писала:
“Клиенту для оплаты покупки в Вашем интернет-магазине через Яндекс.Деньги. необходимо зарегистрировать кошелек в RBK Money, после чего пополнить его через обменник и далее совершить оплату товара.”

Так может пока ориентировать покупателей на WM, а этот сырой сервис доспеет со временем.. :roll:


Андрей:
29 июня 2008 в 09:38 | Цитировать

Не понимаю, почему если в магазинах РБК Мани нельзя платить напрямую Яндексом, то сервис вдруг сырой? Нужен обменник - идите в Робокс, а это платежная система и ей ни к чему шлюзовать платежи конкурентов. Тем более, что она скоро станет №1. А пополнять кошелек можно яндексом напрямую, или чем угодно через обменники. Кстати, забавно что тут многие сетуют на изменения, которые произошли вовсе не при запуске РБК Мани, а еще год назад в новой версии рупея. Балбесы ;)


Maxx:
29 июня 2008 в 15:46 | Цитировать

Яндекс убрали при запуске рбк, обменник тоже при запуске, комииссия появилась в тот же день.


Давлат:
30 июня 2008 в 05:09 | Цитировать

Maxx написал (Июнь 29, 2008, 15:46):

Яндекс убрали при запуске рбк, обменник тоже при запуске, комииссия появилась в тот же день.

что делть


Игорь:
30 июня 2008 в 10:13 | Цитировать

Пользовался Рупэй больше 2 лет.
Могу сказать, что новая система, по крайней мере, по первому впечатлению, нравится больше. Более удобный и функциональный интерфейс+очень к месту сервис пополнения электронных кошельков с банковских карт. Насчет ЯДа - как я понимаю, они просто узрели друг в друге прямых конкурентов.))


Владимир:
30 июня 2008 в 10:31 | Цитировать

Комиссия за внутренние переводы - нормальная практика. В вебмани она 0,8%, ядекс.деньги - 0,5% (платит получатель), рбккани - 0,3%-0,5% (в зависимости от типа кошелька). Жаль, конечно, что с исчезновением Рупэя исчезла и нулевая комиссия за внутренние платежи, но, как я понимаю, время халявы закончилось). Спасибо хоть, что комиссия самая низкая по рынку (0,3% для “Расширенного” кошелька)


Vita:
1 июля 2008 в 14:29 | Цитировать

RUpay-ю (теперь RBKMoney-ю) наступает кирдык. Эта система стала похожа на Яндекс.Деньги, но у Яндекса есть имя, а у обсуждаемой системы нет. Если посмотрите на курсовую стоимость Яндекс.Денег, то станет ясно, что они, мягко говоря, не котируются. Можно представить, как будут “не котироваться” RBK-деньги.

Видимо, исходя из этой логики вывод денег в RBKMoney возможен только на резидентсие счета российских банков. Про электронные платежи можно забывать, что само по себе является абсурдом.

Конец подкрался незаметно…. :)


Андрей:
1 июля 2008 в 15:10 | Цитировать

Думаю, кирдык скоро наступит всем остальным. Иначе чего все так засуетились? :lol:


Олег:
2 июля 2008 в 01:34 | Цитировать

Андрей написал (Июль 1, 2008, 15:10):

Думаю, кирдык скоро наступит всем остальным. Иначе чего все так засуетились? :lol:

Вот и дошли до вывода: Что РБК Мани хорошо - предпринимателю смерть


Давлат:
2 июля 2008 в 06:14 | Цитировать

Привет


Павел:
16 июля 2008 в 20:45 | Цитировать

Да, красиво, да, типа РБК, все дела. Но новая система совершенно непотребна в плане пользования. Начиная от переделки строк в кодах кнопок оплаты и оканчивая сов